隐私政策

我的 Paragon 私人有限公司有限公司(“https://telur.my”、“Telur.my”、“我们”、“我们”或“我们的”)非常重视保护用户的隐私和个人信息。当您使用我们的产品和/或服务时,我们会收集和使用您的相关信息。本 Telur.my 隐私政策(“政策”)向您解释了我们和 Telur.my 集团的其他成员如何在您或商业用户的任何个人采取行动时收集、使用、保存、共享和传输信息您代表您(您的“员工”)使用我们的产品和/或服务,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护该信息的方式。以下对人员的引用仅与商业用户对 Telur.my 的使用相关。对“您的”个人信息的任何引用均应视为对业务用户的个人信息的引用。该政策解释如下:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 收集您的个人信息的目的
  3. 我们如何使用 cookie 和类似技术
  4. 我们如何共享、转移或提供您的个人信息
  5. 我们如何保护您的个人信息
  6. 个人信息的保存和保留
  7. 如何管理您的个人信息和您的权利
  8. 未成年人信息保护
  9. 通知及修订
  10. 如何联系我们

 

该政策与 Telur.my 向您提供的服务以及上述服务(“我们的产品和/或服务”)中包含的各种业务功能密切相关。在使用我们的产品和/或服务之前,请您仔细阅读本政策,确保您完全理解它,如果是商业用户,请向您的员工提供一份本政策的副本,以便他们了解我们如何可能会使用他们的信息。该政策试图应用清晰简洁的术语,并提供进一步解释的链接,以便您更好地理解。

如果您对本政策或相关问题有任何疑问,您可以随时向我们发送电子邮件至 [email protected] 或使用下文 J 部分中列出的详细信息以其他方式与我们联系。

 

A. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或其他方式记录的可以单独或与其他信息结合使用以识别特定自然人身份或反映该人活动情况的各种信息。我们收集的个人信息将包括:

  1. 基本信息(包括姓名、地址、个人电话号码、电子邮件地址);
  2. 身份信息(包括身份证、护照等);
  3. 在您代表企业注册的情况下,该企业的详细信息,包括其名称、位置、行业部门、联系方式;
  4. 网络识别信息(包括系统账号、IP地址、电子邮件地址、PIN和密码、密码以及与上述相关的密码保护答案);
  5. 个人财产信息(交易消费记录、兴趣产品、余额、我的积分、优惠券、游戏兑换码、邀请码等虚拟财产信息);
  6. 地址簿,您允许我们在其中访问这些详细信息;
  7. 个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);
  8. 常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统、软件列表的唯一设备识别码(如包含IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID的常用设备信息、SIM卡IMSI信息等) );
  9. 您允许我们访问这些详细信息的位置信息(包括行程、精确定位、住宿、经纬度等);和
  10. 从发送到您的计算机或移动设备的唯一 cookie 或我的网站上的网络信标收集的有关您的信息已被您同意使用,如下文 C 部分所述。

如果您是个人用户,我们可能会按照您的指示从第三方获取您的账户信息(头像、昵称),并将您在该第三方账户中的任何账户与您的 Telur.my 账户绑定,以便您直接登录并通过该第三方帐户享受我们的产品和/或服务。本政策将始终可从 Telur.my.com 网站底部的链接访问,以便您在通过第三方帐户访问该网站的地方可以使用该链接查看我们将如何使用您的信息。在符合相关法律法规的前提下,我们会在确认个人信息来源合法性后,使用第三方提供的您的个人信息。请注意,本政策不适用于这些第三方。这些其他方的隐私政策可能与我们的不同,并且 Telur.my 无法控制您提交给这些第三方的信息或他们使用您个人信息的方式。

本政策使用术语“个人敏感信息”。该术语是指根据世界各地的许多隐私法获得额外保护的个人信息。个人敏感信息揭示种族或民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰或工会会员身份。个人敏感信息还包括遗传信息、用于识别自然人身份的生物特征信息以及有关健康或个人性生活或性取向的信息。个人敏感信息如果被泄露、非法提供或滥用,可能会危及人身和财产安全,并可能导致个人名誉、身心健康或歧视性待遇的损害。

在适用法律要求的情况下,我们将征求您的同意,以与本政策分开收集和处理您的敏感个人信息。

 

 

B. 收集您的个人信息的目的

我们的产品和/或服务包括许多核心功能,其中包含在线购物所需的功能、改进我们的产品和/或服务所需的功能以及保护交易安全所需的功能。在我们收集、存储和使用与您有关的以下信息之前,您可能无法使用这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品和/或服务。我们只会出于以下目的收集和使用您的个人信息:

 

  1. 网购所需的功能

  • 登记

除了使用第三方帐户登录之外,您首先需要注册一个 Telur.my 帐户才能成为 Telur.my 用户。在您注册时,您至少需要向我们提供您想要的 Telur.my 账户名和密码、您自己的手机号码和电子邮件地址(以供验证)。我们将通过发送短信验证码或电子邮件来验证您的身份。您的帐户名称是您的默认昵称。您可以修改和补充您的昵称、性别、出生日期、兴趣以及与实名认证相关的信息,属于您的“账户信息”。您对帐户信息的添加将有助于我们为您个性化推荐产品,并为您提供更好的购物体验。但是,如果您不提供这些附加信息,则不会影响您网上购物的基本功能。

  • 显示和搜索

为使您能够快速找到您想要的产品,我们会收集您使用我们产品和/或服务所使用的设备的信息(包括设备名称、型号、ID、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络) ID (PLMN)) 和您使用的浏览器,以便以最佳方式展示产品。我们还将使用您的上述个人信息,以不断改进和优化上述功能。您还可以搜索以准确找到您需要的内容。我们将为您保留您的搜索历史,以避免重复输入或显示与您之前搜索过的产品相关的产品。当您的搜索记录与您的其他个人信息相结合时,我们会将其视为您的个人信息,并按照本政策进行处理和保护。

  • 订购

当您准备购买购物车中的产品时,Telur.my 将为您生成订单。您需要在订单中至少填写收货人姓名、送货地址和手机号码。同时,订单将注明您的实名信息或公司名称、订单号、您打算购买的商品或服务、您应支付的价格以及付款条件。您可以另外填写收货人的固定电话和电子邮件地址,以确保产品能够准确送达,但该信息不影响您订单的生成。

实名信息可能包括您的身份信息(如您的身份证或护照)、您自己的照片或视频、姓名、电话号码等。这些订单可能包含您的行程、酒店地址、您指定的服务或设备安装地址(可能是您的家庭住址)等信息。

以上所有信息构成您的“订单信息”。我们将使用您的订单信息进行您的身份验证,完成交易、支付、结算和交付,在我们的系统上为您检索您的订单(例如您致电我们),并为您提供客户服务和售后服务;我们还使用您的订单信息来确定您的交易中是否存在异常以保护您的交易。

  • 支付

下单后,您可以通过Telur.my Affiliates或任何第三方支付机构(包括VISA CARD、MASTER CARD、FPX、E-wallet等,统称“支付机构”)提供的方式进行支付.支付功能本身不会收集您的个人信息,但我们需要与这些支付机构共享您的Telur.my订单号和交易金额,以便他们确认您的支付指令并进行支付。 “关联公司”是指当前或将来控制一方、受其控制或与该方共同控制的任何公司或机构以及上述公司或机构的法定代表。 “控制”是指通过所有权、有表决权的股份、合同或人民法院认可的其他形式,直接或间接影响所指公司管理的能力。

  • 送货

在您下单并选择货到付款或网上付款后,Telur.my 的关联公司或与 Telur.my 合作的第三方快递公司(包括 UPS、DHL 等,以下简称“快递公司”)将派送为你。您承认 Telur.my 的附属公司或与 Telur.my 合作的第三方送货公司将使用您的订单信息来确保您订购的产品可以安全送达。

在我们向您发货时,我们会按照法律要求协助您完成实名认证。如果我们这样做,我们将使用您的身份证或其他身份验证方法来验证您的身份。请注意,我们的快递员都受 Telur.my 保密系统的约束。

  • 客户服务和售后服务

为了激活我们的电话客服和售后服务,我们会使用您的账户信息和订单信息。为确保您的账户安全,我们的呼叫中心和在线客服人员将使用您的账户信息与您核实身份。当您需要我们提供与您的订单信息相关的客户服务和售后服务时,我们会检查您的订单信息。您在与我们的客服人员沟通时需要提供上述以外的信息,例如您要求我们更改您账户上的收货地址、联系人或联系电话时。

 

  1. 改进我们的产品和/或服务所需的功能

我们可能会使用我们收集到的您的订单信息、浏览历史、兴趣爱好(可在账户设置中选择),以便向您展示您感兴趣的产品或服务;或建议您在搜索时可能想要查找的内容。我们还为提供和改进服务而获取您的其他合理信息,包括您在寻求客户服务时向我们提供的相关信息、您在问卷调查中的回复以及我们在您互动时获取的相关信息与我们的附属公司和合作伙伴。我们将您的各种设备相互关联,以便我们可以结合从每个设备获得的信息,为您提供跨所有这些设备的一致服务。我们还将您使用一项服务的信息与其他服务的信息相结合,以便为您提供服务、个性化内容和推荐。

 

  1. 保护交易安全所需的功能

为提高您在使用我们的产品和/或服务时系统的安全性,准确防范钓鱼网站欺诈,保护账户安全,我们通过您的浏览、订单、常用软件、和设备并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们还收集有关您设备的信息以分析 Telur.my 系统、进行流量统计和调查可能存在的风险,以及在您选择向我们发送异常信息时进行故障排除。

 

  1. 提升您在 Telur.my 的购物体验

为了让您的购物更方便或更有趣,以提升您在 Telur.my 的网上购物体验,我们收集和使用您的个人信息以实现以下附加功能。 如果您不提供这些个人信息,您可能仍然可以在线购物,但您无法使用这些可以改善您的购物体验的附加功能,或者您在购买某些产品时可能需要重复填写某些信息。 这些附加功能是:

 

  • 基于位置信息的个性化推荐

我们会收集您的位置信息来判断您所在的位置,并自动推荐与您所在地区相关的产品或服务。我们仅实时收集您的地理位置用于产品和服务推荐目的,不会将其与其他信息结合起来存储您的行踪详细信息。

  • 基于相机的附加功能

有了这个功能,你可以拍视频,拍照,扫码。

  • 基于上传图片的附加功能

您可以在 Telur.my 上传您的照片来购物、分享和评估产品。我们将使用您上传的照片来确定您需要的产品或使用包含您上传的照片的评论。

  • 基于语音技术的附加功能

您可以直接使用麦克风进行语音购物或咨询我们的客服机器人并与之互动。通过使用这些功能,我们会收集您的录音,以确定您对购物、客户服务和售后服务的需求。

  • 基于通讯录的附加功能

我们会收集您的通讯录信息,以便您在购物时无需手动输入通讯录通讯录中的信息;为了增加您购物时的社交乐趣,我们还可以判断您的朋友是否也是Telur.my用户,并在Telur.my与您取得联系;但是,我们会在执行此操作之前事先征得您的同意。

 

上述附加功能可能需要您允许我们访问您的地理位置(位置信息)、相机(相机)、相册(图库)、麦克风和通讯录,以便我们收集和使用这些所需的信息职能。您可以在 Telur.my 的“账户设置-设置-隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态,或者 IOS 用户的“设置-隐私”和 Android 用户的“设置-应用权限”,以及您可以随时使它们可用或不可用(我们将在您的设备系统中为您提供指导)。如果您将其设为不可用,我们将不再继续收集和使用这些个人信息,也无法为您提供与这些授权相对应的上述功能。但是,您选择退出这些功能的决定不会影响之前进行的个人信息处理。

 

  1. 其他用途

我们还将在以下情况下收集和处理您的个人信息:

  • 在公共当局为推进其权力或职能,包括为国家安全、公共安全、公共卫生和重大公共利益而提出要求时;
  • 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行有关的;
  • 为保护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益,难以取得相关主体同意的;
  • 所收集的个人信息是由个人信息主体向公众公开的;
  • 您的个人信息是从合法公开的信息中收集的,例如合法的新闻报道、政府信息公开等;
  • 根据您的要求签订合同所必需的;
  • 为维护我们的产品和/或服务的安全和稳定运行所必需的,例如检测和解决产品和/或服务的任何故障;
  • 合法新闻报道所需;
  • 学术研究机构为公共利益进行统计或学术研究所必需的,以对学术研究或描述结果中包含的个人信息进行去标识化处理的;和
  • 法律、法规规定的其他情形。

 

您的个人信息的使用规则

  • 我们将根据政策使用收集的个人信息,并提供我们的产品和/或服务。
  • 收集您的个人信息后,一旦我们不再需要为您提供服务,我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理。人们无法从匿名信息中识别出您的身份。请理解,在这种情况下,我们有权使用已匿名化的信息并分析用户数据库并在不披露您的个人信息的情况下将其用于商业用途。
  • 当您注销时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
  • 我们将生成有关我们产品和/或服务使用情况的统计数据,并与公众或任何第三方共享此统计信息,以展示我们产品和/或服务的总体趋势。但是,这些统计数据不包括您的任何身份信息。
  • 当我们展示您的个人信息时,我们会通过内容替换和匿名化对您的信息进行脱敏处理,以保护您的信息。当我们打算将您的个人信息用于本政策未规定的其他目的时,或将收集到的特定目的的信息用于其他目的时,我们可能会通过电子邮件、弹出通知或任何其他可用且满足任何其他要求的方式通知您法律要求我们。

 

 

C. 我们如何使用 cookie 和类似技术

  1. 什么是 cookie 和类似技术

Cookie 是放置在您的设备(计算机或手机)上的小数据文件,它允许我们记录某些信息,以存储您的偏好和登录状态,或识别您使用的浏览器。我们使用会话 cookie 和持久 cookie。一旦您关闭浏览器,会话 cookie 将自动删除,而持久性 cookie 将保留在您的设备上,以便您下次使用 Telur.my 时可以再次使用这些 cookie。我们还使用具有与 cookie 类似功能的网络信标和类似技术。我们在我们的政策中使用术语“cookies”来指代上述所有技术。 Telur.my 在网页上设置 cookie(第一方 cookie),但是,如果我们需要额外的信息和服务(例如广告定制),我们也允许其他选定的公司在我们的网页上托管 cookie(第三方 cookie)。这些公司是由 Telur.my 精心挑选的,并受到我们的监控。请注意,第三方 cookie 受第三方隐私政策的约束。

 

  1. 我们为什么要使用cookie

我们将 cookie 用于多种目的,例如:

使您能够使用和访问 Telur.my 平台及其服务;保留您的偏好;提高安全性;向您展示与您更相关的内容(例如广告);评估 Telur.my 的表现并不断改进 Telur.my;自定义和增强您的 Telur.my 体验。

 

  1. 如何控制或删除 cookie

您可以自行决定拒绝或删除 cookie。大多数网络浏览器会自动接受 cookie,但您可以通过访问浏览器工具栏的“帮助”部分来修改浏览器设置以拒绝 cookie。您的移动设备也可能允许您通过其设置功能控制 cookie。有关详细信息,请参阅设备制造商的说明。请注意,如果您选择拒绝 cookie,您对 Telur.my 某些功能的访问可能会受到限制。

 

 

D. 我们如何共享、转让或提供您的个人信息

我们将按照以下方式共享、转让或提供您的个人信息:

 

  1. 我们与我们的附属公司共享您的个人信息。 但是,我们仅在需要知道的情况下共享它,并且将受政策中规定的目的的约束。如果我们的关联方改变他们使用您的信息的预期目的,他们会提前通知您并在必要时征求您的同意。

 

  1. 我们与合作伙伴和其他第三方共享您的订单、帐户、设备和位置信息,以确保我们服务的顺利完成。 但是,我们只会出于 B 部分中规定的目的共享必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他目的。我们的合作伙伴包括:

 

  • 商品或技术服务的供应商

我们与支持我们职能的第三方共享您的个人信息。这些第三方向我们提供以下类型的支持:为我们提供基础设施技术服务、物流和配送服务、支付服务、专业咨询服务和数据处理。披露信息是为了提供我们产品和/或服务的核心功能。例如,我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息以安排发货;或者我们需要将您的订单号和交易金额通知第三方支付机构,以便其确认您的支付指令,然后进行支付。

 

  • 第三方商家

我们会在需要影响您购买商品或服务的第三方商户共享您的订单信息和其他与交易相关的必要信息,并使其能够完成后续的售后服务。

 

  • 委托我们推广的合作伙伴

有时,我们会向我们的产品和/或服务的用户推销其他公司。我们与委托我们进行推广的合作伙伴(“客户”)共享根据您的个人信息结合非个人信息形成的您的间接用户形象。但是,我们只会向客户提供有关促销的覆盖范围和有效性的信息,而不是您的个人身份,或者我们会汇总这些信息,使其无法识别您的身份。例如,我们可以通过营销信息告诉客户有多少人看到了它的促销信息或购买了它的产品,或者向他们提供了无法识别个人身份的统计信息,以帮助他们了解其受众或客户。

 

  1. 我们会将您的个人信息转让给公司、组织或个人,用于合并、收购、资产转让或类似交易;如果转移涉及个人信息。 我们将要求在此上下文中接收您的个人信息的公司和组织受本政策的约束。否则,我们将要求他们再次征求您的许可。

 

  1. 为了遵守法律、执行或应用我们的使用条件和其他协议,或保护 Telur.my、您或其他 Telur.my 的权利和财产或安全 客户,如防止欺诈和其他非法活动以及降低信用风险,我们将与其他公司和组织交换信息。 但是,这不包括违反本政策中作出的承诺,以营利为目的出售、出租、共享或以其他方式披露个人信息。

 

  1. 公开披露

我们只会在以下条件下,在已采取业界公认的安全措施的情况下,向公众公开您的个人信息:

  • 应您的要求,并仅限于您以您要求的方式指定的个人信息;
  • 根据法律法规、强制性行政执法或司法命令的要求,我们可能会以要求的方式公开披露您所需类型的个人信息。根据法律法规,当我们被要求披露时,我们会要求提供相应的法律程序文件,例如传票或调查函。所有请求都经过仔细审查,以确保它们是合法的,我们只会披露执法机构有权为特定目的获得的数据。在法律法规允许的情况下,我们将公开受加密密钥保护的文件。

 

对于与我们共享个人信息的公司、组织和个人,我们将与其签订严格的保密协议,要求其按照我们的指示和本政策采取相关保密和安全措施处理个人信息。请注意,上面提到的您个人信息的某些接收者将位于您居住国以外的国家/地区,这些国家/地区的法律可能无法提供与您所在国家/地区相同级别的数据保护。

 

 

E. 我们如何保护您的个人信息

我们重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施来保护您的个人信息。也就是说,互联网并不是绝对安全的。与其他用户的通信方式,例如电子邮件、即时消息和社交软件,无法完全加密。我们建议您在使用此类工具时使用复杂的密码,并注意保护您的个人信息。我们在下面列出了为保护您的个人信息而采取的安全措施:

 

  1. 数据安全技术措施

我们将采取适当的技术和组织安全保护措施,包括合理的系统和安全技术,以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改和丢失。 Telur.my 的网络服务基于加密技术,例如传输层安全协议。 Telur.my通过https等方式提供浏览服务,保证用户数据在传输过程中的安全。 Telur.my 应用加密技术以加密方式保存用户的个人信息,并通过隔离技术将其隔离。

 

  1. Telur.my 采取的其他安全措施 保护个人信息

Telur.my通过建立数据分类体系、数据安全管理规范和开发规范来管理和规范个人信息的存储和使用。 Telur.my通过与信息访问者签订保密协议、监控和审计机制,全方位控制数据安全。 Telur.my设有由专职信息保护部门和数据安全应急机构组成的数据安全委员会,以促进和保护个人信息安全。

 

  1. 我们只允许 Telur 的员工。我的 Telur.my 附属公司和合作伙伴在需要知道的基础上访问个人信息,并为此设置严格的访问控制和监控机制.

我们还约束所有可能接触到您的个人信息的人承担保密义务。未能履行义务者可能会承担法律责任或终止与 Telur.my 的关系。

 

  1. 我们将采取一切合理可行的措施避免收集不相关的个人信息。

 

  1. 响应安全事件

当通过 Telur.my 网站与第三方交易商品或服务时,您将不可避免地向交易对手或潜在交易对手披露您的个人信息,例如联系方式或邮寄地址。请妥善保护您的个人信息,仅在必要时提供给他人。

为了应对可能出现的个人信息泄露、损坏、丢失等风险,Telur.my 建立了多项制度,明确安全事件和安全漏洞的分类分级标准及相应的处理程序。 Telur.my 还成立了专门的安全事件应急小组。根据安全事件处理要求,针对不同的安全事件实施安全预案,止损,分析定位,制定补救措施;并会同有关部门追根溯源,严打。

发生个人信息安全事件时,我们会及时(根据适用法律法规)告知您安全事件的基本信息和可能产生的影响、我们已经或将要采取的措施、防范措施的建议您可以采取降低风险、为您采取的补救措施等。我们还将根据适用法律法规的规定,及时通过电子邮件、信函、电话、通知等方式及时通知您。以个别方式通知个人信息主体,我们会以合理有效的方式予以公告代替。

如果您对个人信息保护有任何疑问,您可以通过本政策底部的联系方式与我们联系。 如果您发现您的个人信息,尤其是您的账户和密码被泄露,请立即通过本政策底部J节(如何联系我们)中所列的联系方式与我们联系,以便我们采取适当的措施.

 

 

F. 个人信息的保存和保留

我们将在必要时保留您的个人信息,以实现收集信息的目的或遵守法律、法规或内部政策要求。除法律法规另有规定外,我们将在您账户注销之日起1个月内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如果上述期限届满,我们将删除或匿名化您的个人信息。

请注意,当您成功注销 Telur.my 账户后,我们将给予您 1 个月的冷静期,自注销之日起,您可以随时申请恢复已注销的 Telur.my 账户。为了恢复您的 Telur.my 帐户下的功能,我们不会在冷静期内删除或匿名化您的个人信息。如果您在冷静期内没有恢复您的 Telur.my 帐户或明确拒绝恢复您的 Telur.my 帐户,我们将删除或匿名化您的个人信息。

如果我们终止服务或运营,我们将至少提前30天通知您,并在服务或运营终止后删除或匿名化您的个人信息。

 

 

G. 如何管理您的个人信息和您的权利

Telur.my 非常重视尊重您的隐私权,并尽一切努力保护您访问、更正、删除和撤回同意使用您的个人信息的权利,使您有充分的能力保护您的隐私和安全。这些权利如下所述。在您行使权利时,我们将根据适用法律的要求满足您的要求,但您的权利不是绝对的,因为它们并不总是适用并且可能适用豁免。

 

  1. 访问和更正您的个人信息的权利

除非法律法规有规定,您有权随时访问和更正您的个人信息,包括:

  • 帐户信息: 在PC端,您可以在“My Telur.my”页面的“个人信息”菜单中查看您提交给Telur.my的所有个人信息。您还可以通过上述方式更新实名认证信息以外的个人信息(指用于实名认证的姓名和身份证信息)。手机App:如需更改账户名或个人信息:首页-点击“我的账户”-IOS用户点击右上角“设置”或点击头像进行账户设置-个人信息:首页-点击“我的账户”为“我的Telur.my”——IOS用户点击右上角“设置”或点击头像进行账户设置——账户安全;兴趣和爱好:主页 – 单击“我的帐户-购物偏好”以访问我的 Telur.my – 商品、商店和关注的内容以及我的活动。

 

  • 配送信息: 在PC端,您可以随时访问My Telur.my上的“Shipping Address”来添加、更改和删除您的送货地址(包括收货人姓名、送货地址和收货人的电话号码或电子邮件) “ 页。对于手机App,进入首页——“我的Telur.my”点击“我的账户”——IOS用户点击右上角的“设置”或点击头像进行账户设置——收货地址。您还可以将最常用的收货地址设置为默认地址,这样下次购买时不更改收货地址,您的商品将发送到您的默认地址。

 

  • 订单信息:在PC端,您可以通过访问“我的订单”页面查看所有已完成和待处理的订单或受售后服务的订单。对于移动应用程序:主页 – 单击“我的帐户”以获取我的 Telur.my – 我的订单/应收账款/在途/退回或更换。 您可以选择删除已完成的订单来删除您的订单信息,但这可能使我们无法准确判断您的交易信息,从而难以提供相应的售后服务。

 

  • 浏览资料:您可以访问或清除您的搜索历史、查看和修改兴趣以及管理其他数据。手机App:搜索记录:首页——点击“我的账户”为我的Telur.my——浏览记录;兴趣和其他数据:主页 - 单击“我的帐户”查看我的 Telur.my -产品、商店和内容以及我的活动。

 

  • 注释:您可以在PC端访问或更新或清除您的个人评论。在移动应用程序上:My Telur.my – 撰写评论。

 

  • 购物偏好:您可以在手机App下的“我的账户”中,亲自添加您的愿望清单、喜爱的商店等个人信息。这将使您更轻松地购买相关产品和服务,也便于我们推荐您可能感兴趣的产品。您可以通过这种方式删除和修改您的上述信息。

 

如果您因使用我们的产品和/或服务而需要访问或更正其他个人信息,请随时与我们联系。我们将在政策规定的截止日期前以某种方式回复您。

 

  1. 要求转移您的个人信息的权利

在适用法律的限制下,如果处理您的个人信息是与您签订或履行我们在与您签订的合同项下的义务所必需的,或者在您同意的情况下进行处理,您可能有权要求将您的个人信息转移到您或其他控制者(在技术上可行的情况下)。这被称为《通用数据保护条例》下的“数据可移植性”权利。

 

  1. 删除您的个人信息的权利

在适用法律的限制下,您可以要求我们删除您的个人信息。如果我们决定响应您的移除请求,我们也会通知任何从我们这里获取您的个人信息的实体,及时请求移除,除非法律法规另有要求,或者该实体获得您的授权

 

  1. 反对处理您的个人信息的权利

根据适用法律的限制,您可以通过更改我们可以继续处理该个人信息的范围来请求反对处理您的个人信息。

 

  1. 更改您的授权范围或撤回您的授权的权利

在您授权我们收集和处理您的个人信息的范围内,您可以通过删除信息、关闭设备功能或更改 Telur.my 网站或软件。您也可以通过注销的方式撤销您授予我们的授权,以便我们无法继续收集您的个人信息。

 

请理解每个业务功能都需要一些基本的个人信息。一旦您撤回同意或授权,我们将无法继续为您提供您撤回同意或授权的服务,也不会处理您的相应个人信息。但是,您撤回同意或授权的决定不会影响之前根据您的授权进行的个人信息处理。

 

  1. 限制处理的权利

根据适用法律的限制,您可以要求我们限制我们处理您的个人信息。

 

  1. 注销

您可以通过 Telur.my 中的“我的账户-账户管理-删除”或直接通过以下方式向我们申请注销您的 Telur.my 账户 [email protected].

您注销后,我们将停止向您提供产品和/或服务,并根据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

 

  1. 如果您不希望收到我们发送给您的任何促销信息,您可以通过以下步骤随时取消:

  • 您可以取消通过附有取消订阅链接的电子邮件订阅的促销信息。
  • 我们将与第三方平台或媒体(以下简称“平台”)合作,根据您的个人信息向您推荐个性化产品。个人信息包括您在网站上的购物历史、对 Telur.my 附属公司网站的访问以及您在帐户设置中输入的兴趣和爱好。这些平台只允许我们展示产品。其链接是 Telur.my 中的个性化产品,由 Telur.my 管理。因此,我们不会向广告商提供您的任何个人信息。我们允许您在推荐窗口中进行屏蔽,以便屏蔽您不喜欢的广告。如果您不愿意在单一平台上接受Telur.my的推荐服务,请联系平台关闭。您知道并理解该平台是一个独立从事业务的实体,不受 Telur.my 的管理。
  • 为了保护您的隐私,我们不会以任何方式或方式向您发送任何与宗教信仰、性别、疾病等敏感内容相关的营销信息。

 

响应您的请求

根据适用法律,您有权按照上述要求或通过 [email protected] 与我们联系以其他方式提交上述请求。我们将毫不拖延地回应您的请求,无论如何在收到请求后的一个月内,除非此类请求很复杂,在这种情况下,我们可以将这一期限再延长两个月(前提是我们将通知您这一点)如果是的话,在您提出要求后的一个月内)。我们原则上不会因您的合理要求而向您收费;但是,对于超出合理限度的重复请求,我们可能会根据适用法律收取一定的费用。我们可能会拒绝那些重复的、需要过多技术手段(例如,开发新系统或从根本上改变现行做法)、对他人合法权益构成风险的请求,或者我们根据适用法律被允许拒绝的请求。在某些情况下,我们可能无法回应您的请求。这些情况可能包括:

  • 与国家安全和国防安全有关的;
  • 与公共安全、公共卫生和重大公共利益有关的;
  • 与刑事调查、起诉和审判有关的;有充分证据表明您滥用他人权利的;
  • 回复将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

 

向数据保护机构投诉

您有权向您居住或工作所在地的数据保护机构,或您认为出现与您的数据相关的问题的地方的数据保护机构提出投诉。

 

 

H. 未成年人信息保护

Telur.my 非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是 18 岁以下的未成年人,您必须在使用我们的产品和/或服务之前获得您父母或法定监护人的事先书面同意。 Telur.my 根据适用的法律法规保护未成年人的个人信息。对于经父母或法定监护人同意而收集的未成年人的个人信息,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或为保护儿童需要的情况下使用或公开披露。如果我们发现自己在未经可核实的父母或法定监护人事先同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将尝试尽快将其删除。

 

一、通知及修改

本文件是给您的通知,而不是我们之间的合同。为向您提供更好的服务并跟上Telur.my业务的发展,本政策将不时更新。我们会通过在 Telur.my 网站和移动端发布更新版本来提醒您更新。我们也邀请您访问 Telur.my 以了解最新版本的政策。对于重大变化,我们也会以明显的方式进行公告,以包括但不限于电子邮件、短信或浏览页面的特殊提示等方式说明政策的具体变化。就本政策而言,重大变化包括但不限于:

  • 我们的服务模式发生重大变化,例如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、我们使用个人信息的方式等;
  • 股权结构、组织结构等发生重大变化,如因业务调整、破产、兼并等类似交易引起的所有者变更;
  • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • 您参与个人信息处理的权利或行使这些权利的方式发生重大变化;
  • 负责处理个人信息安全的部门、联系方式、举报渠道发生变化;
  • 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

 

 

J. 如何联系我们

如果您对本政策或相关问题有任何疑问、意见或建议,您可以随时给我们发送电子邮件至 [email protected].我们设立了专职的信息保护部门(或个人信息保护专员)。您可以通过电子邮件与他们联系 [email protected].

 

注:本政策于 2021 年 5 月 10 日更新,自 2021 年 5 月 10 日起生效。